ISO 9001 – 2008 PDF طباعة أرسل إلى صديق

 

مفهوم الISO ISO 9001 – 2008

الISO 9000 ISO هي عائلة معايير أساسية تتضمن مجموعة من المعايير ضمن نظام إدارة الجودة. ومقاييس الISO 9000 ISO تحتفظ بها المنظمة الدولية لتوحيد القياسي International Organization for Standardization وتدار من قبل هيئات الاعتماد والتصديق. اما القواعد المتبعة فيها فيتم تحديثها حسب المتطلبات المحفزة من قبل متغيرات على مر الزمن.

من بعض المتطلبات في ISO 9001:2008 ISO (والتي هي واحدة من أسرة معايير الISO 9000 ISO) تشمل عدة متطلبات وشروط كما يلي:

  • مجموعة من الإجراءات التي تشمل جميع مفاتيح العمليات الرئيسية في قطاع الأعمال ؛
  • رصد العمليات للتأكد من أنها فعالة ؛
  • حفظ سجلات وافية ؛
  • فحص الناتج عن العيوب، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة وتصحيحها إذا كان ذلك ضروريا ؛
  • استعراض منتظم للعمليات الفردية، وفعالية نظام الجودة نفسه ؛ و
  • تسهيل التحسين المستمر

إن أي شركة أو مؤسسة يتم تصديقها بشكل مستقل ومعتمد لتكون متوافقة مع معايير ISO 9001 ISO ويتم الاعلان عنها على انها حصلت "على شهادة الISO 9001 ISO" أو تعتبر "مسجلة في ISO 9001 ISO ". ومن الجدير ذكره ان التصديق على معيار ISO 9001 ISO لا يعني بالضرورة ضمان نوعية المنتجات والخدمات النهائية لأي شركة أو مؤسسة، وإنما يشهد بأن العمليات الإنتاجية والتجارية والفحص يجري تطبيقها طبقا لنظام للجودة سليم.

على الرغم من أن المعايير في البداية وضعت من اجل الصناعات التحويلية manufacturing، الا انهم بدؤا بالفعل بوضع معايير تشمل عدة أنواع من المنظمات والهيئات المختلفة. ويمكن تعريف "المنتج"، حسب مفردات الISO على انه، اي شيء مادي، أو خدمات معينة، أو برمجيات software.

 

 
ما رأيكم بموقع بيت الخبرة الدولي للتطوير الإداري
 


جميع الحقوق محفوظة لـ بيت الخبرة الدولي
بروماكس لكافة خدمات المواقع الالكترونية
www.s9s8.com